Публічна оферта на надання послуг доступу до мережі Інтернет

Останнє оновлення: 10.05.2025

Цей документ є публічною офертою (далі — "Оферта") і містить умови надання послуг доступу до мережі Інтернет (далі — "Послуги"), які надаються Інтернет-провайдером (далі — "Провайдер") всім користувачам (далі — "Клієнт"), які прийняли умови цієї Оферти.

1. Загальні положення
1.1. Дана Оферта є офіційною пропозицією Провайдера укласти договір про надання Послуг на викладених у цьому документі умовах.
1.2. Прийняття умов (акцепт) цієї Оферти означає повну згоду Клієнта з усіма її положеннями.
1.3. Акцептом вважається момент підключення до мережі Інтернет через надані Провайдером технічні засоби.

2. Предмет договору
2.1. Провайдер зобов'язується надавати Клієнту доступ до мережі Інтернет, а Клієнт зобов'язується своєчасно оплачувати надані Послуги згідно з чинними тарифами.

3. Права та обов'язки сторін
3.1. Провайдер має право:

• Змінювати умови Оферти та тарифні плани з попереднім повідомленням Клієнта;
• Тимчасово призупиняти доступ до Послуг для технічного обслуговування або модернізації обладнання.

3.2. Провайдер зобов'язується:

• Забезпечувати Клієнту безперебійний доступ до Інтернету (за винятком випадків технічного обслуговування або форс-мажору);
• Повідомляти про зміни в умовах Оферти та тарифах не пізніше ніж за 10 днів до їх вступу в силу.

3.3. Клієнт має право:

• Користуватися Послугами відповідно до умов цієї Оферти;
• Отримувати інформаційну підтримку з питань користування Послугами.

3.4. Клієнт зобов'язується:

• Своєчасно оплачувати надані Послуги;
• Дотримуватись правил користування мережею Інтернет.

4. Вартість послуг і порядок розрахунків
4.1. Вартість Послуг визначається відповідно до чинних тарифів, опублікованих на офіційному сайті Провайдера.
4.2. Оплата Послуг здійснюється шляхом перерахування коштів на розрахунковий рахунок Провайдера або іншими доступними способами.

5. Відповідальність сторін
5.1. Провайдер не несе відповідальності за перебої в наданні Послуг, що виникли не з його вини (форс-мажор, проблеми зі зв'язком і т.п.).
5.2. Клієнт несе відповідальність за порушення правил користування мережею Інтернет, включаючи поширення забороненого контенту.

6. Термін дії та припинення договору
6.1. Ця Оферта діє з моменту акцепту і до моменту припинення надання Послуг.
6.2. Клієнт має право розірвати договір у будь-який момент, повідомивши Провайдера за 10 днів до бажаної дати розірвання.

7. Контактна інформація
Інтернет-провайдер "Connect"
Email: connect-reni@ukr.net
Телефон:
+38 (095) 367-02-14